Turvallisuuskulttuuri ei synny yksittäisistä päätöksistä tai satunnaisista toimenpiteistä. Se rakentuu osaamisen kehittämisestä, teknologian hyödyntämisestä, henkilöstön aktiivisesta osallistamisesta ja johdon vahvasta sitoutumisesta. Broman Group on luonut vahvan turvallisuuskulttuurin, joka yhdistää nämä elementit toimivaksi kokonaisuudeksi. Haastattelimme konsernin turvallisuuspäällikköä keskeisistä periaatteista ja siitä, miten niitä käytännössä toteutetaan.

Vahvan turvallisuuskulttuurin pilarit Broman Groupissa🏛️

Koulutus – avain osaamiseen ja riskienhallintaan🔑  

Turvallisuuden ylläpitäminen edellyttää, että henkilöstöllä on tarvittava osaaminen ja he saavat koulutusta. Osaamisen kehittäminen on jatkuva prosessi, joka vaatii säännöllistä päivitystä ja käytännön tarkennuksia. Osana prosessia työntekijät osallistuvat esimerkiksi kattaviin turvallisuuskoulutuksiin, joilla varmistetaan valmiudet toimia riskitilanteissa.

 Turvallisuuspäällikkö mainitsee, että yksi haasteista on varmistaa turvallisuus osaamisen tasalaatuisuus eri toimipisteissä. Tätä on pyritty hallitsemaan hyödyntämällä sekä lähikoulutuksia että verkkokursseja, jotta koulutuksen saatavuus olisi mahdollisimman kattavaa ja joustavaa. Koulutuksen avulla työntekijät oppivat reagoimaan tehokkaasti tilanteisiin ja ennakoimaan mahdollisia riskejä, mikä parantaa työpaikan yleistä turvallisuutta ja vähentää tapaturmia.

Teknologian ja investointien rooli – vastaus kasvaviin riskeihin🛡️

Broman Group on hyödyntänyt teknologiaa turvallisuuskulttuurinsa kehittämisessä. Konsernissa on investoitu muun muassa kameravalvontaan ja tuotesuojaukseen, jotka ovat auttaneet hallitsemaan riskejä ja ehkäisemään esimerkiksi varkauksia. Vaikka teknologia on tärkeä työkalu turvallisuuden lisäämisessä, se ei yksin riitä.

Erityisesti asiakasrajapinnassa turvallisuusriskit, kuten häirintä- ja väkivaltatilanteet, ovat viime vuosina lisääntyneet koko kaupan alalla. Teknologian avulla voidaan reagoida nopeasti ja tehokkaasti, mutta päivittäisessä työssä henkilöstön ammattitaito ja valppaus ovat ratkaisevassa roolissa.

Työntekijöiden osallistaminen ja turvallisuushavainnot – turvallisuus osaksi arkea ⚠️

Turvallisuuskulttuurin ylläpitäminen vaatii myös työntekijöiden aktiivista osallistamista. Työntekijöitä kannustetaan tekemään turvallisuushavaintoja ja raportoimaan läheltä piti -tilanteita. Konkreettisia esimerkkejä voivat olla esimerkiksi liukas työpaikan parkkipaikka tai uhkaava asiakastilanne. 

Turvallisuuspäällikkö korostaa, että työntekijöiden tekemät havainnot ovat erittäin arvokkaita, koska ne paljastavat päivittäisessä työssä havaittuja riskejä ja johtavat konkreettisiin parannuksiin. Havaintojen pohjalta konserni kehittää toimintatapojaan ja parantaa turvallisuuskulttuuria askel kerrallaan.

Jokaisessa Motonet- tavaratalossa on nimetty turvallisuushenkilö, joka vastaa turvallisuuskäytäntöjen toteutumisesta. Hän toimii linkkinä turvallisuusorganisaation, tavaratalon johdon, työntekijöiden ja viranomaisten välillä sekä on saanut erityiskoulutusta turvallisuusasioissa. Tuki turvallisuusasioissa on ratkaisevassa asemassa, jotta turvallisuuskulttuuri olisi yhdenmukainen kaikissa konsernin toimipisteissä.

Johdon sitoutuminen – turvallisuuskulttuurin perusta🤝

Johdon vahva sitoutuminen on Broman Groupissa ollut alusta asti keskeinen tekijä turvallisuuskulttuurin rakentamisessa. HR & Turvallisuus -tiimin turvallisuuspäällikön mukaan konsernin johto on ymmärtänyt jo varhain, että turvallisuus on paitsi välttämättömyys, myös strateginen valinta. Turvallisuuteen investoiminen ei ole vain kustannuskysymys; vaatimusten täyttäminen ja niiden ylittäminen tuovat pitkäaikaisia hyötyjä niin työntekijöille kuin liiketoiminnalle.

Turvallisuus on jatkuva prosessi, joka vaatii jatkuvaa kehittämistä sekä johdon aktiivista osallistumista. Päätösten on oltava oikea-aikaisia ja turvallisuuden tulee olla keskeinen osa sekä keskusteluja että päätöksentekoa.