Tavaratalopäällikkö vastaa apulaispäällikön kanssa kokonaisvaltaisesti yksikkönsä toiminnasta, tuloksesta, valmentavasta johtamisesta ja sen ohjaamisesta. He seuraavat tavaratalon myyntiä sekä tunnuslukuja ja vastaavat myymälän kaupallisesta ilmeestä. 

Yhdessä talonsa vastaavien (varaosa- ja autoilumyynnin vastaava, myymälävastaava, asiakaspalveluvastaava ja varastovastaava) kanssa he muodostavat tavaratalon johtotiimin. Yhdessä päälliköt vetävät talon toimintaa omalla esimerkillä ja positiivisella otteella, joka tarttuu myös työkaveriin.

Vastaavat työskentelevät meillä eri tiimien esihenkilötehtävissä. 

• Asiakaspalveluvastaava työskentelee kassatyöntekijöiden esihenkilönä
• Myymälävastaava työskentelee myymälätyöntekijöiden esihenkilönä
  
• Varastovastaava työskentelee varastotyöntekijöiden esihenkilönä
  
• Varaosa- ja autoilumyynnin vastaava työskentelee varaosamyyjien esihenkilönä
  

Kassamyyjämme huolehtivat kassapisteiden sujuvasta ja ystävällisestä palvelukokemuksesta reippaalla ja positiivisella otteella. Kassamyyjä toimii myymälämme käyntikorttina ja asiakkaan viimeisenä kontaktina myymälässä. Kassoillamme jokainen asiakas huomioidaan tervehtimällä hymyillen ja tarjoamalla miellyttävä ostokokemus.

Kassojen asiakaspalvelun lisäksi kassamyyjämme osallistuvat tarvittaessa myös myymälän muihin tehtäviin kuten hyllytystyöhön tai myymälän kunnossapitoon. Kassamyyjässä arvostammekin asiakaspalveluhenkisyyttä sekä innostunutta ja iloista asennetta. Kassatyöntekijöiden esihenkilönä toimii asiakaspalveluvastaava.

Myymälätyöntekijä on tärkeässä roolissa ensiluokkaisen asiakaspalvelukokemuksen luomisessa. Asiakas tulee meillä aina ensin, ja myymälätyöntekijän tärkein tehtävä onkin asiakaspalvelu. Asiakkaiden kysymyksiin vastaaminen ja ammattitaitoisen palvelun tarjoaminen vaatii myös vahvaa osaamista ja tietoutta tuoteryhmistämme.

Myymälätyöntekijät huolehtivat asiakaspalvelun sujuvuuden lisäksi myös tuotteiden hyllytyksestä ja myymälän yleisestä siisteydestä. Myymälätyöntekijöiden tiimiä vetää myymälävastaava.

Varastotyöntekijä huolehtii tavaratalon tavaraliikenteen sujuvuudesta. Varastotyöntekijän tehtäviin kuuluu tulevien tavaroiden vastaanottaminen ja tuotteiden purkaminen myymälän varastossa. Varastotyöntekijät huolehtivat tavaroiden lähettämisestä asiakkaille ja toimittajille sekä siitä, että tavara siirtyy myyntikuntoisena myymälään. 

Varastotyöntekijän tehtävä vaatii tarkkuutta sekä täsmällisyyttä. Logistiikan yleistuntemus on työssä eduksi. Varastotyöntekijöiden esihenkilö on varastovastaava.

Varaosamyyjä vastaa autojen ja moottoripyörien varaosien myynnistä varaosatiskillä. Varaosamyyjän työtehtäviin kuuluu varaosien myynti asiakkaille sekä asiakkaiden ohjeistus ja neuvonta varaosiin liittyvissä kysymyksissä.

Meillä varaosamyyjän työssä tärkeintä on motivaatio työhön ja halu oppia uutta. Aikaisempi tietämys autojen varaosista ja tarvikkeista koulutuksen tai harrastuneisuuden kautta on eduksi työssä. Oma mielenkiinto ja halu pysyä mukana koko ajan kehittyvässä autoalassa ovat kuitenkin tärkeämpiä asioita.

Varaosamyyjien esihenkilönä toimii varaosa- ja autoilumyynnin vastaava.

>> Varaosamyynti kiinnostaa!

>> Varaosamyynnin esihenkilötyö kiinnostaa!