Haemme kesäksi asiakaspalveluumme Suomen Venetsiaan eli Turkuun

MOTONET-POSITIIVISIA ASIAKASNEUVOJIA

👑 Kuninkaallista puuhaa tarjolla! Mitä asiakasneuvoja meillä tekee?

Koska asiakas on meillä kunkku ja kuningatar, tämä on melkein kuin hovissa työskentelisi – mutta diginä. Asiakasneuvojana huolehdit Motonet-ketjun asiakaspalvelusta organisaation digitaalisissa kanavissa. Teet läheistä yhteistyötä neljänkymmenen Motonet-tavaratalon sekä vilkasliikenteisen verkkokauppamme kanssa.

Haemme asiakaspalvelu- ja myyntihenkistä joukkuepelimannia, joka tulee asiakkaan kanssa sujuvasti juttuun niin puhelimitse kuin kirjaimellisesti, eli vaikkapa sähköpostien muodossa. Myös some on tärkeä viestintäympäristö meidän ja asiakkaidemme välillä, joten olisi hienoa, että liikkuminen näissäkin kanavissa tuntuu sinulle luonnolliselta.

Mitä tulevassa työkaverissa arvostamme?

Meillä asiakasneuvoja hoitaa työtään palveluammattilaisen asenteella, jolle useimmat tiedustelupalvelun agentitkin jäävät kakkosiksi. Sinulla on halua päästä oppimaan uutta ja uuden tiedon prosessointi käy sinulta sukkelasti. Et epäröi kuitenkaan kysyä apua silloin, kuin kollegiaalista tukea tarvitset. Tavoitteet ja etenkin niiden saavuttaminen motivoi sinua ja omaat aitoa halua toimia ratkaisukeskeisesti. 

Kaiken aiemman myynti- ja asiakaspalvelukokemuksen laskemme sinulle isoksi eduksi, ja aplodeeraamme vielä päälle. Alan kokemusta kerrytät kuitenkin oman hovitiimisi kanssa ensimmäisestä työpäivästäsi alkaen, joten sinun ei tarvitse olla meille tullessasi valmis asiakasneuvoja. 

Toivomme sinulta tarkkuutta ja intoa työhön, jossa pääset joka päivä luomaan ylivertaisia asiakaskokemuksia! Työskentelemme suomeksi ja englanniksi, mutta jos kykenet diskuteeraamaan ja skriivaamaan myös ruotsiksi, niin mehän olemme jo todella jätteimponerad.

Kurkista tulevaisuuteesi: mikä kaikki meillä sinua odottaa?

• Menestyvä, kasvava ja vastuullinen konserni – jos viihdyt meillä pidempään (emmekä kyllä keksi yhtäkään syytä, miksi et viihtyisi) vakavarainen ja luotettava työnantaja tarjoaa mahdollisuuden kasvaa työssäsi ja muovata omannäköisesi urapolku.
• Tärkeintä työssä ovat aidot, hyvät tyypit, joten panostamme vahvasti esimerkilliseen esihenkilötyöhön – koulutamme ja opastamme esihenkilöitämme mm. omien päällikkövalmennusten kautta.
• Jatkuvasti kehittyvä ja oppiva organisaatio – meillä kehitysloikkia harpotaan koko ajan ja uudistuminen onkin viety sekä yrityksen arvoihin asti ja sieltä myös arjen tekemiseen.
• Asiakaspalveluhenkinen organisaatio – niin Motonetin asiakkaat kuin me itsekin arvostamme laadukasta asiakaspalvelua. Sinä pääset työssäsi etulinjaan välittämään tätä taattua laatua asiakkaillemme.
• Meillä on tutkitusti hyvä työilmapiiri - Työilmapiirimme nousee aina positiivisesti esille henkilöstötutkimuksessamme. Tästä saimme erityistä kiitosta myös viime kesän työntekijöiltämme. Tutustu halutessasi tarkemmin työilmapiiriimme täältä.

Näin haet hoviin:

Kesätyöt alkavat porrastetusti jo maaliskuussa, joten merkkaathan hakemukselle milloin sinulle sopii aloittaa työt. Mahdollisuuksien mukaan tarjoamme kausityöntekijöillemme jatkoa myös syksyllä osa-aikaisuuden muodossa. 

Työntekijät valitaan sopivien henkilöiden löydyttyä, joten hakemista ei kannata turhia viivytellä.

📅 Hae viimeistään 5.2.2023

💰 Palkkaus kaupan työehtosopimuksen mukaan 

Haluatko sinä haastatella meitä?

Lisätietoja antaa ja tiukkoihin kysymyksiisi vastaa hovin asiakaspalvelupäällikkö Teija Hakanen sähköpostitse teija.hakanen@motonet.fi.

Kerro ihmeessä meistä ainakin kolmelle välkyimmälle kaverillesi – kivointa teillä täällä yhdessä on! 😎

Motonet työnantajana

Viime vuoden kesätyöntekijämme kertoivat työssä parasta olleen työkaverit sekä -ilmapiiri ja -yhteisö. Meillä kesäntyöntekijöitä kohdellaan tasavertaisesti muiden työntekijöiden kanssa ja arvostamme työyhteisön monimuotoisuutta. Teemme töitä yhdenvertaisuuden eteen ja toivomme hakijoita erilaisista taustoista.

"Kesätyöntekijänä on saanut kokea olevansa tärkeä osa työporukkaa. Esihenkilöt ovat myös olleet joustavia monen asian suhteen, mistä erittäin iso kiitos."

Osallistumme tänäkin vuonna Vastuullinen kesäduuni 2023 -kampanjaan, joka haastaa työnantajia ja toimialoja tarjoamaan nuorille enemmän laadukkaita kesätyöpaikkoja. Meille on myönnetty 11/2022 Hyvän mielen työpaikka® -merkki osoituksena sitoutuneesta ja monipuolisesta työstä henkilöstön mielenterveyden sekä hyvinvoinnin eteen.